2017-08-03 16:45:58
在大多數搬家歷程中有好多的搬家工人就沒有注重到這些細節,這其實很主要,在客戶的眼里就是搬家公司外部在這方面的治理不嚴厲。抽煙隨地吐痰光著膀子不經客戶贊同上洗手間和隨地坐臥等這些不雅的舉措讓客戶很惡感,這實踐上已經給工人的形象和居民搬家公司的形象打了負分,搬家公司又要怎么來處理這些細節保護公司衰弱的形象呢?首先要讓每一個搬家工人要有這方面的意識,給每一位客戶效勞的前提就是要讓客戶的滿足,這其中就包含工人的形象和素質,在任何時分不能光著膀子,在征得客戶的許可下能力在樓梯間或洗手間里抽煙,例如客戶新買的椅子,在沒有征得客戶的贊同就坐,就是我也會很不舒適的。所有的優質服務都體現在小的細節上,細節做好了,服務才能上去,客戶才會滿意,才能更多的人肯定這家公司。